Prague Ticket Office vous garantit un achat en ligne sécurisé. Via Musica s r. o., eploitant de billetterie Prague Ticket Office est tenu par le code juridique tchèque (Conditions commerciales) et garantit que les données personnelles seront considérées comme strictement confidentielles (Informations relatives au traitement des données a caractere personnel) et ne seront utilisées que pour votre achat de billets sur www.pragueticketoffice.com.
Le paiement peut être effectué en utilisant le système Pay Pal ou en utilisant les cartes de paiement suivantes : VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro.
Les paiements sont toujours affichés en couronnes tchèques (CZK) et effectués via 3D SECURE PAYMENT GATEWAY - GPE, sécurisé au niveau international par des certificats SSL valides, le dernier moyen innovant et sécurisé de faire des achats en ligne.
Toutes les transmissions de données de paiement sont cryptées et protégées par le protocole de sécurité international SSL. Ce protocole assure le transfert des données de l'ensemble de la transaction et empêche son utilisation abusive par un tiers. Le client effectue le paiement via la passerelle de paiement 3D Secure - la passerelle de paiement sécurisée GPE de la banque, et le paiement est également sécurisé par le certificat SSL de l'opérateur à validité internationale. 3D Secure identifie un ensemble d'exigences de sécurité pour les associations de cartes MasterCard et VISA. Ces normes de sécurité sont également appelées MasterCard SecureCode, Verified by VISA et SafeKey et définissent un mécanisme supplémentaire de vérification du titulaire de la carte. Dans le même temps, le titulaire de la carte et le commerçant offrent des garanties encore plus importantes qu'avec les paiements non authentifiés via 3D Secure.
Les avantages du paiement par carte :
- Il n'y a pas de frais supplémentaires.
- Nous vous offrons une sécurité et, en même temps, une façon confortable de procéder à l'achat. Il n'y a pas de frais C.O.D. La solution 3D-Secure pour les achats en ligne offre la plus récente application sécurisée, et est reconnue par les associations de cartes MasterCard et Visa.
- Les détails de votre carte sont entrés directement dans la page de paiement de la banque. Aucun membre du personnel de notre billetterie n'a pas accès aux détails de votre carte. La transmission cryptée des données de votre carte est réalisée via le protocole HTTPS sécurisé.
Mode de paiement en ligne sur www.pragueticketoffice.com
- Après avoir sélectionné les billets dans notre magasin en ligne, vous confirmerez votre achat en cliquant sur le bouton Payer.
- Vous serez ainsi redirigé vers la passerelle de paiement GP webpay où vous remplissez les coordonnées de votre carte: numéro de carte, date d'expiration et code de validation CVV2 / CVC2 (code à trois chiffres imprimé sur le panneau de signature à l'arrière de votre carte). Ce code aide à vérifier que vous êtes le détenteur légitime de la carte utilisée, et augmente la protection du client envers la fraude.
- GP webpay garantit une transmission de données cryptée.
- Prague Ticket Office ne reçoit que le résultat de l'autorisation et des instructions sur la façon de traiter la transaction. Cette méthode empêche l'utilisation abusive de votre carte par un sujet tiers, ainsi que la transmission libre de données non sécurisées au sein d’un réseau public.
- Vous serez informé du résultat de la transaction par e-mail.
- La banque émettrice de votre carte permet d'utiliser principalement les cartes gaufrées pour des achats en ligne. L'utilisation des cartes électroniques VISA Electron et Maestro est possible après approbation par votre banque. Nous vous suggérons de s'informer auprès de votre banquier sur la possibilité d'utiliser votre carte pour les achats en ligne (certaines cartes virtuelles sont spécifiquement destinées à ce type de transactions).
- La présence de logos « vérifié par Visa » par l'association de cartes Visa et « MasterCard Secure Code » de l'association de cartes MasterCard vous garantit un paiement sécurisé.
Si des problèmes se produisent lors du paiement dans notre billetterie en ligne, cela peut être dû aux raisons suivantes:
- Les détails de votre carte n'ont pas été remplis correctement.
- Manque de fonds sur votre compte bancaire
- Vous avez dépassé la limite fixe pour les transactions sur Internet.
- Votre carte n'est pas destinée aux achats en ligne, dans ce cas, veuillez contacter votre banquier afin de clarifier votre problème.
Prague Ticket Office vend exclusivement des billets officiels, attribués à la vente directement par l'organisateur de chaque événement.